Практика системного применения инструментов Problem Solving в организации
Назначение тренинга Проблемы — это неотъемлемая часть любого процесса и с точки зрения эффективности систем управления, не важно чьи действия вызвали проблему. Важно обеспечивает ли система адекватную реакцию: вы устраняете симптомы или коренные причины; проблемы накапливаются или решаются; система обучается на ошибках или нет? Навыки решения проблем формируют системное мышление и понимание цепи причинно-следственных связей, […]
Решение проблем. Метод «5 Почему», 5W1H и диаграмма Исикавы
Для решения проблем, поиска и анализа коренных причин использую множество различных методов. Рассказываем о наиболее простых и эффективных — 5 Why, 5W1H и диаграмме Исикавы (рыбья кость).
Логическая последовательность решения проблем
В этой статье мы вкратце пишем о последовательности из девяти этапов, характерных для успешного решения любой проблемы. Любой, известный подход к решению проблемы уложится в этот алгоритм.
В проблемах всегда виновата система
Многие, предпочитают искать виновных. Но в решении проблем успешные компании не задают вопрос КТО?, вместо вопросов ПОЧЕМУ? и КАК? Настоящие проблемы — всегда носят системных характер!
2021-08-26 Kaizen
Решение проблем. Все о методе «5 Почему».
Простой и эффективный метод решения проблем «5 WHY» имеет некоторые ограничения в применении. Давайте разберемся какие.
Отчет А3. Просто документ или что-то большее?
В этой статье описано логика составления отчета в формате А3, его структура и условия его применения.
Анализ коренных причин и фокусные улучшения
Почему этот тренинг важен? Ошибки в принятии решений, дефекты продукции, поломки и простои оборудования— неотъемлемая часть функционирования и развития каждой организации. При этом, очень важно чтобы организация обеспечивала быструю и адекватную реакцию на возникшие проблемы: определяла и устраняла их источники. Также важно то, чтобы организация обучалась на возникающих проблемах. Взгляд на проблемы как на возможности […]
Умение решать проблемы — “секретное оружие” для бизнеса
Насколько хорошо ваша организация справляется со сложностями? Этот навык исключительно важен, ведь улучшение бизнеса есть ничто иное как устранение факторов, мешающих ему быть таковым. В организациях мирового класса, навыки решения проблем — часть культуры.