Ни для кого не секрет, что система 5С — один из самых распространённых инструментов бережливого производства. Она настолько проста, что может применяться в любой области, даже в офисе. К тому же благодаря системе 5С вы сможете перейти к совершенствованию процессов.
Далеко не последнюю роль в поддержании достигнутых улучшений, в том числе и в области 5С, играет цикл PDCA. Сначала необходимо спланировать улучшение физического потока и потока документов (этап Plan). Затем реализовать эти улучшения — этап Do (Делай). После внедрения улучшений нужно рассмотреть и оценить достигнутые результаты — этап Check (Проверяй). Последний этап цикла PDCA (Act — Действуй) означает финальную «шлифовку». На этом этапе предпринимаются действия для достижения более высоких результатов, включая улучшенные стандарты и более точное их соблюдение на практике.
Для устойчивости системы 5С необходимо принять меры для полной интеграции изменений во всех рабочих сменах. Чаще всего люди, задействованные во внедрении системы 5С, работают в одну смену. И пока они были вовлечены в реализацию этого инструмента, остальные работники могли «пройти мимо» этих улучшений. Изменить эту ситуацию помогут этапы Check и Act. Они позволяют всем работникам быть вовлечёнными в изменения. Если есть области, в которых до сих пор действуют неэффективные стандарты или в которых они вообще отсутствуют, то такие действия должны быть направлены именно на них. И здесь придут на помощь четвёртый и пятый шаги системы 5С — Стандартизируй и Совершенствуй. Именно они станут основой дальнейших улучшений.
Необходимо помнить, что пересмотр стандартов не является провалом методики 5С, а представляет собой часть нормального процесса совершенствования. Существует множество вещей, которые можно пересмотреть и улучшить. Например, если стандарты по местонахождению предметов в рабочей зоне выполняются не так чётко, как хотелось бы, то, возможно, стоит пересмотреть эти стандарты. Может быть, в стандартах не отражено реальное положение дел? Или работникам на практике неудобно пользоваться этим стандартом?
Что касается последних двух «С» — Стандартизируй и Совершенствуй, хочется сказать, что именно стандартизация позволяет создать прочную основу для дальнейшего совершенствования, которое ведёт к следующей итерации цикла первых трёх шагов системы 5С — Сортируй, Соблюдай порядок, Содержи в чистоте. Это мотивирует всех сотрудников сообщать о ежедневных достижениях и открытиях, касающихся стандартов в их области. Эти данные можно получить с помощью аудитов или информации с контрольной доски. Каждая команда может найти способы улучшить регулярно используемые стандарты, как только будет внедрён цикл Plan-Do-Check-Act.
Дополнительно о системе 5С вы можете прочитать в наших статьях:
Особенности применения системы 5С на производстве
Советы по организации системы 5S в мастерских
Советы по внедрению системы 5S
Также мы предлагаем курс по системе 5С, чтобы каждая организация смогла пройти этот важный шаг самостоятельно.
