Простой на первый взгляд инструмент бережливого производства — система 5С — создаёт возможности для визуального управления, быстрого выявления проблем и вовлекает в их решение весь рабочий персонал. Но, к сожалению, этот инструмент надолго не приживается в компаниях: получается, что усилия пропадают впустую. Чтобы этого не происходило, позволим себе дать несколько советов по внедрению системы 5С.
1. Поймите истинное значение 5С
В чём истинная цель системы 5С? Мнение о том, что 5С предназначена для повышения трудовой дисциплины, наведения чистоты и порядка, обеспечения безопасности и улучшения качества условий труда, безусловно, верно. Но всё перечисленное — не цель, а условия её достижения. С точки зрения бережливого производства истинная цель и ценность 5С в том, чтобы создать необходимые условия для выявления существующих проблем, их дальнейшего устранения и совершенствования.
2. Постоянно проводите аудиты 5С
Аудит, как и любая проверка, расточителен с точки зрения затрат времени, но иногда необходим. В роли аудитора может выступать член команды или коллега из смежной команды. Руководству организации также необходима определённая форма проверки. Цель аудита 5С не в составлении отчётов, а в поиске системных препятствий успеху практики 5С.
Кроме того, лучше всего, если такие аудиты будут неожиданными. Как только проверки становятся рутинными, они теряют эффективность, поэтому очень важно периодически менять подходы и методы. Меняйте методики оценки и аудиторов. Разные формы аудитов помогут увидеть то, что ранее было упущено.
3. Критические ситуации — не повод забывать об аудите 5С
Первая реакция, когда вы узнаёте, что в какой-либо части предприятия возникла критическая ситуация, — прекратить проверки и бросить все силы на решение кризиса. Это в корне неверное решение. Очень важно, чтобы все процессы были как можно более стабильными. Это нужно для того, чтобы вы могли сосредоточиться на проблеме, а не на последствиях критической ситуации. Система 5S создана для визуального управления и обеспечения стабильности процессов, поэтому в кризисных ситуациях важно поддерживать её ещё сильнее, чем обычно.
4. Устраняйте причины проблем немедленно
Если проверка обнаруживает какую-либо проблему, обязательно должны быть приняты меры. Нет никакого смысла искать проблемы без дальнейшей эскалации вопроса для принятия корректирующих действий.
5. Устраните все препятствия для визуального контроля
Проблемы можно решить только тогда, когда их можно идентифицировать. Дверцы шкафов и ящики скрывают беспорядок. Устраните всё, что может мешать наблюдению и выявлению проблем.
Получить экспертные рекомендации по внедрению системы 5С на предприятии вы можете на нашем курсе Система 5С. Визуальное управление производством для начинающих и для её самостоятельного внедрения.
