В одній з наших публікацій ми писали про те, які переваги компаніям надає стандартизація процесів та операцій. Але це далеко не всі з них. Стандартизація процесів і операцій дозволяє створити систему управління знаннями і навичками на виробництві, ефективно і швидко навчати новий персонал, підвищуючи безпеку праці і забезпечуючи правильність виконання робіт для гарантовано якісного результату. У рамках проекту TPM (комплексного догляду за обладнанням) на заводі Nissan Motor Co. UK у м. Сандерленд створили систему виробничого навчання та перевірки навичок персоналу. Таким чином, Nissan успішно вирішує насущну для багатьох проблему “кадрового голоду”. Це ще одна важлива відмінність організацій світового класу. Бути носієм критично важливих знань і вмінь, і вміти передавати їх обов’язок організації, а не окремих людей. Ми переклали відеоролик про нову систему навчання персоналу, який пропонуємо читачам нашого блогу.