В одной наших публикаций мы писали о том, какие преимущества компаниям предоставляет стандартизация процессов и операций. Но это далеко не все из них. Стандартизация процессов и операций позволяет создать систему управления знаниями и навыками на производстве, эффективно и быстро обучать новый персонал, повышая безопасность труда и обеспечивая правильность выполнения работ для гарантировано качественного результата. В рамках проекта TPM (комплексного ухода за оборудованием) на заводе Nissan Motor Co. UK в г. Сандерленд создали систему производственного обучения и проверки навыков персонала. Таким образом, Nissan успешно решает насущную для многих проблему «кадрового голода». Это, ещё одно, важное отличие организаций мирового класса. Быть носителем критически важных знаний и умений, и уметь передавать их — обязанность организации, а не отдельных людей. Мы перевели видеоролик о новой системе обучения персонала, который предлагаем вниманию читателям нашего блога.