Назначение карты потока создания ценности
Использование карт потока создания ценности — это первый шаг к совершенствованию производственных процессов в бизнесе и создания Бережливого производства (Lean manufacturing), позволяющий увидеть, систематизировать и расставить приоритеты для будущих улучшений, рационально используя имеющиеся ресурсы.
Одним из принципов в Бережливом производстве является организация процессов в виде непрерывного потока создания ценности. Тем не менее, в реальной ситуации процессы не всегда четко обозначены и документированы: что на входе, что на выходе, какова номинальная производительность и т.д. Это приводит к неполному или искаженному пониманию производства, как единого целого, существующих ограничений и потенциальных возможностей. Для хорошо управляемой производственной системы нужна четкая картина и комплексное представление взаимосвязи между процессами. От этого зависит качество и скорость реализации управленческих решений. Процессы и их взаимосвязи должны быть документированы, исчисляемыми и прогнозируемыми. Как говорил Э.У. Деминг, «если Вы не можете описать представить то, что делаете, как процесс — у вас нет понимания своей работы».
Для эффективного управления производством необходимо чтобы:
- информация от потребителя передавалась по потоку быстро и без искажений;
- каждый процесс «знал», что и когда ему нужно получить от предыдущего, а также, что и когда от него ожидает последующий процесс; это же верно по отношению к операциям внутри каждого процесса.
Карта потока создания ценности — это один из широко применяемых инструментов Бережливого производства (англ. Value Stream Mapping) для оптимизации бизнеса; как производства продукции, так и оказание услуг. Карта отображает движение материалов и информации как цепочку взаимосвязанных процессов с их характеристиками. Масштаб карты может быть любым: от производственного участка или цеха, до всего предприятия, включая логистику с поставщиками и клиентами. Как правило, в один момент времени существуют две карты — первая отображает текущее (исходное) состояние, вторая — улучшенное состояние к которому стремятся. Картирование процессов позволяет определять их загруженность и проблемные места в потоке производства, обсуждать идеи и вырабатывать решения по оптимизации процессов и балансировке нагрузки.
Использование Value Stream Mapping позволяет:
увидеть поток создания ценности полностью и эффективно управлять им;
улучшить взаимодействие между процессами и передачу информации;
оптимально использовать имеющиеся ресурсы и время;
выстроить эффективную систему коммуникаций и внесения улучшений в поток.
Также, использование карт потока создания ценности поможет грамотно планировать производство, принимать своевременные решения о поставке материалов и комплектующих, точно прогнозировать отгрузки продукции или сроки оказания услуг и эффективно коммуницировать между собой владельцам разных процессов. Больше о Value Stream Mapping читайте в статье нашего блога.
Цель и задачи тренинга по Value Stream Mapping
Этот тренинг по использованию карт потока создания ценности для оптимизации и улучшений производства создан для того, чтобы помочь компаниям сделать первые шаги. Знания и навыки, которые получат участники тренинга, помогут не только грамотно использовать инструмент Value Stream Mapping (VSM), но с помощью него, обнаружить ранее невидимые проблемы в потоке создания ценности, оценить их влияние на сдерживание производственного потенциала и принять стратегию по их устранению. Наша практика работы с компаниями показывает, что на этапе картирования процессов менеджмент и рабочий персонал находят массу недостатков в существующей системе производства. При этом, каждый рабочий начинает понимать как неправильная организация его процесса или ошибки в нем влияют на поток производства в целом. Но, вскрывая проблемы, в компании также инициируется их решение. И картирование процессов позволяет грамотно подойти к устранению недостатков производственной системы: систематизировать необходимые изменения и их определить их очередность, учитывая знания и менеджмента, и владельцев каждого процесса — операторов.
Тренеруемые навыки
Тренинг предназначен для передачи знаний по использованию VSM и развития следующих навыков:
- Системное мышление и восприятие производства как потока создания ценности;
- Расчет цикличности, производительности и ресурсоёмкости процессов и операций;
- Визуализация простых и сложных процессов в виде карты потока создания ценности;
- Поиск и устранение потерь (даже тех, которых раньше не замечали);
- Совершенствование процессов и операций.
Целевая аудитория тренинга
Этот тренинг рассчитан в первую очень на главных инженеров и линейный менеджмент, включая бригадиров, мастеров участков, начальников цехов, руководителей отделов планирования и обеспечения производства (склад, снабжение, логистика), то есть, всех тех, кто принимает участие в организации потока движения материалов и информации на предприятии.