Этот бесплатный вебинаров посвящен проблематике использования одного из самых мощных инструментов бережливого производства — Карт потока создания ценности (Value Stream Map).
Представим, что перед Вами поставили задачу «улучшить/оптимизировать» процессы в компании. В своей практике мы сталкиваемся с подобными предложениями регулярно. Такой запрос требует, как минимум уточнения: что улучшать, какие целевые показатели необходимо достичь, какие ресурсы могут быть задействованы и так далее. В большинстве случаев у заказчика ответов на конкретные вопросы нет. С чего же тогда начать?
Наш подход — начинать с изучения проблемы. Прежде всего, нужно сформировать общее с заказчиком понимание, как тот или иной процесс работает в настоящее время. Как раз именно этот шаг часто пропускают, сразу стараясь найти объект улучшений. Описание процесса «как есть» — один из наиболее важных шагов, если не самый важный. Очень большая ошибка делать изменения в процессе, не имея его модели. Потому, что модель демонстрирует ваши знания о процессе.
В практике менеджмента разработаны различные подходы к моделированию процессов. Они могут отражать различные их особенности, отличаться по степени детализации и своему назначению. Но одно можно сказать с уверенностью: универсальных моделей процессов не бывает! Прежде всего стоит помнить, что модель — это обобщенное представление, учитывающее контекст задачи, которую перед вами ставят. Важно применять метод моделирования, соответствующий конкретному процессу. К примеру, процесс производства машин не может быть описан тем же способом, что и процесс открытия счета в банке.
Чтобы разобраться с типичными сложностями при использовании Value Stream Mapping, Артем Попенов проведет этот бесплатный вебинар. Также, мы приглашаем всех заинтересованных посетить наш специализированный двухдневный тренинг «Оптимизация производственных процессов с помощью карт потока создания ценности».