Методології операційної досконалості. Таксономія основних підходів
У досить простому здавалося б питанні: «Яку методологію задля досягнення операційної досконалості застосовувати?», існує багато плутанини і навіть різних помилкових суджень. Без претензії на повне охоплення всіх підходів давайте розберемося які існують і як працюватимуть певні методології. Насамперед варто розрізнити ті методології, які працюють із потоком створення цінності та методології, які покращують результативність окремих процесів. […]
Практика системного застосування інструментів Problem Solving в організації
Призначення тренінгу Проблеми – це невід’ємна частина будь-якого процесу і з точки зору ефективності систем управління, не важливо, чиї дії викликали проблему. Важливо чи забезпечує система адекватну реакцію: ви усуваєте симптоми або корінні причини; проблеми накопичуються або вирішуються; система навчається на помилках або ні? Навички рішення проблем формують системне мислення і розуміння ланцюга причинно-наслідкових зв’язків, […]
Вирішення проблем. Метод “5 Чому”, 5W1H і діаграма Ісікави
Для вирішення проблем, пошуку та аналізу корінних причин використовують безліч різних методів. Розповідаємо про найпростіші та ефективніші — 5 Why, 5W1H та діаграму Ісікави (риб’я кістка).
Логічна послідовність розв’язання проблем.
У цій статті ми коротко пишемо про послідовність із дев’яти етапів, характерних для успішного вирішення будь-якої проблеми. Будь-який, відомий підхід до вирішення проблеми вкладеться в цей алгоритм.
У проблемах завжди винна система.
Багато хто вважають за краще шукати винних. Але в рішенні проблем успішні компанії не ставлять питання ХТО?, замість питань ЧОМУ? і ЯК? Справжні проблеми – завжди носять системних характер!
Картування потоку створення цінності як інструменту оптимізації процесів.
Картування процесів (Value Stream Mapping) – один із найефективніших інструментів ощадливого виробництва. Але як використати його на повну потужність? Коротко відповісти на це питання ми спробували у цій публікації.
Вирішення проблем. Все про метод «5 Чому».
Простий і ефективний метод рішення проблем “5 WHY” має деякі обмеження в застосуванні. Давайте розберемося які.
Звіт А3. Просто документ чи щось більше?
У цій статті описано логіку складання звіту у форматі А3, його структуру та умови його застосування.
Аналіз корінних причин та фокусні поліпшення
Чому цей тренінг важливий? Помилки в оцінці, дефекти продукції, поломки та простої обладнання – невід’ємна частина розвитку кожної організації. При цьому, дуже важливо щоб організація забезпечувала швидку та адекватну реакцію на проблеми, що виникли: визначала та усувала їх джерела. Також важливо те, щоб організація навчалася на проблемах, що виникають. Погляд на проблеми як на можливості […]