TWI: Рабочие отношения. Коучинг как стиль управления

О тренинге

«TWI: Рабочие отношения. Коучинг как стиль управления» - заключительный тренинг в составе нашей специализации для мастеров на производстве. Он обучает выстраивать отношения с людьми в рабочем коллективе и формировать командный дух. Супервайзер, который не может найти подход к людям, руководить ими и получить от них всё, на что они способны - не эффективен. Умение создать нужную атмосферу в коллективе очень важно. Методика «Рабочих отношений» (TWI Job Relations) учит использовать и анализировать факты конфликтных ситуаций, принимать решения и меры по разрешению споров, проверять результаты. Основные навыки: предоставление рабочему коллективу конструктивной обратной связи, кредита доверия, правильное информирование людей о производственных инициативах, которые могут влиять на них, максимальное использование качеств каждого человека в коллективе и обеспечение лояльности к компании.

 

Здоровые рабочие отношения в коллективе
обеспечивают успех Lean-преобразованиям,
вовлеченность персонала и
формирование командного духа
 
 

Как проходит обучение 

Тренинг начнется с объяснения кто такой эффективный супервайзер, какими качествами он должен обладать и каковы его типичные роли в рабочем коллективе. Далее Вы узнаете, что формирует основу для здоровых производственных отношений, какие существуют методы предотвращения возникновения конфликтов и способы решения проблем. Вам будет предложен четкий алгоритм действий в конфликтных ситуациях: сбор фактов, анализ данных и принятие решения, реализация контрмер и проверка результата. Для оценки эффективности метода и закрепления полученных знаний каждый шаг алгоритма будет рассматриваться на предложенных тренером примерах. Далее каждый участник тренинга подготовит и представит свой практический пример конфликтной ситуации. С помощью изученного метода мы найдем эффективные решения для рассматриваемых проблем и способы устранения негативных последствий конфликтов.


Продолжительность тренинга: 2 дня, 5 часов обучения каждый день. Проводится в группах от 6 до 12 человек.
9:00
15:00

Содержание тем тренинга

  • Пять основных компетенций эффективного супервайзера
  • Принципы хороших взаимоотношений с персоналом
  • 4-шаговый метод решения проблем в коллективе
  • Практика рассмотрения проблемных ситуаций, предложенных инструктором
  • Методика проведения эффективных оперативных совещаний
  • Что такое коучинг? Ката наставника 
  • Практика рассмотрения проблемных ситуаций, предложенных участниками

Тренинг проводит

Сергеев Андрей
Реализовал более 20 успешных проектов в области операционного совершенствования с общим экономическим эффектом свыше 500 млн. гривен. Тренер Lean Six Sigma. Автор нескольких программ обучения.

Обращаем Ваше внимание на то, что передаваемые данные ни при каких обстоятельствах не будут передаваться третьим лицам.