Цель тренинга «Разработка и улучшение СОП» — развить у супервайзеров навыки анализа, стандартизации и совершенствования рабочих операций для снижения брака, более эффективного использования трудовых ресурсов, механизмов и материалов.
В начале тренинга будут рассмотрены основные виды процессов и процедур, возможности и особенности их стандартизации. Стандартизация рабочих операций предполагает создание некоего эталонного метода выполнения работы с наилучшими показателями по качеству, производительности и себестоимости на данный момент. Этот метод документируется и становится стандартом выполнения работы — стандартизированной операционной процедурой (СОП). Он послужит отправной точкой для дальнейшего совершенствования. затем, участники тренинга изучат алгоритм анализа и совершенствования работы, который состоит из четырех последовательных действий:
- разделения работы на составляющие операции;
- анализ операций и устранение в них недостатков;
- разработка нового метода выполнения работы;
- введение нового метода выполнения работы в практику.
Программа "TWI. Эффективный мастер производства"
Программа обучения для мастеров производства и линейных руководителей, предназначенная для решения вопросов профессиональной подготовки персонала и создания здоровых производственных отношений. Программа направлена на:
- подготовку первоклассных инструкторов по выполнению СОП;
- совершенствование методов работ и составление СОП;
- выстраивание эффективных отношений, работу с возражениями и мотивацию персонала.
Участники узнают как правильно документировать и внедрять новый метод выполнения работы. Дут рассмотрены правила составления СОП и основные ошибки при её написании. Полученные знания будут закреплены практическим заданием, в котором участники тренинга смогут применить 4-шаговый метод совершенствования процесса и составить СОП. В заключение тренинга каждый участник должен выбрать процесс из своей практики, стандартизировать его (написать СОП) и предложить усовершенствованный метод выполнения.
Продолжительность тренинга: 2 дня, по 5 часов обучения каждый день. Проводится в группах от 6 до 12 человек.