Стандартизация производственных процессов

Тема тренинга

Стандартизация — один из самых мощных, но наименее используемый инструмент Lean Production. Фиксируя наилучшую практику выполнения работ, стандартизация служит базой для непрерывного совершенствования. По мере улучшения, стандарт становится эталоном, который опять совершенствуется. Это бесконечный цикл.


Если Вы начинаете описывать или совершенствовать процесс, Вам нужно чёткое понимание последовательности выполнения действий. Что должно быть сделано? Кто должен это сделать? Какой известен лучший способ выполнения задачи? Каков ожидаемый результат в качественном и количественном выражении? Поиск ответов на эти вопросы — первый шаг к построению производственной системы. Создание документированного процесса и оптимального рабочего пространства приведёт к пониманию требуемых ресурсов и обозначит направление ежедневной активности персонала.


Что Вы узнаете?

Вы узнаете об этапах стандартизации процессов и необходимых условиях для её успешного проведения. Вы узнаете о классификации процессов, о возможности и методах их стандартизации. Акцент тренинга поставлен на создании так называемых стандартизированных операционных процедур (Standard Operating Procedures) — СОП. 


Цель тренинга

Научить Вас составлять эффективные СОП, правильно инструктировать персонал о её выполнении. На тренинге каждый участник выполнит практическое задание по составлению стандартизированной операционной процедуры для предложенного примера.


Целевая аудитория

Персонал, задействованный в проектах повышения эффективности процессов;
Линейные руководители, ответственные за стандартизацию и обучение персонала.


Расписание тренинга

09:00 Создание условий для стандартизации процессов в компании
10:00 Типы процессов и возможность их стандартизации
11:00 Кофе-брейк
11:15 Практика создания СОП. Часть 1: Описание процесса
13:00 Обед
14:00 Практика создания СОП. Часть 2: Оптимизация процесса
15:00 Инструктаж на рабочем месте. Правила обучения СОП
16:00 Кофе-брейк
16:15 Внедрение процедур управления стандартизацией: Основные действия
17:00 Внедрение процедур управления стандартизацией: Основные документы
17:30 Вопросы – Ответы
18:00 Окончание тренинга

Вопросы - Ответы

Для каких процессов применяют СОП?
СОП применяется в основном для двух типов работ:
1). Повторяющиеся процессы с одинаковым циклом, когда состав работ не сильно изменяется при разных конечных результатах;
2). Короткие, но изменяющиеся циклы, подразумевающие смену типа продукции (конвейер).
Остальные работы стандартизируются с помощью других документов.
Да. Мы написали общую инструкцию для составления СОП, читайте об этом в заметке на нашей странице в facebook.
СОП можно считать выполненной правильно, когда у исполнителей не возникает вопросов при её прочтении; дайте прочесть документ непосредственным исполнителям, а также людям без опыта (если она для обучающих целей), протестируйте СОП в реальных условиях и получите необходимую обратную связь.

Тренинг проводит

Денисов Сергей
Специалист по Lean Six Sigma, консультант компании BPI Group. Менеджер проектов по построению и трансформации производственных систем. Основные компетенции: организационная трансформация и управление изменениями, диагностика производственных процессов и сервисных функций предприятия, оптимизация и автоматизация процессов. Участвовал в проектах совершенствования производства в энергетике, легкой промышленности и машиностроении, сфере предоставления сервисных услуг B2B и B2С.

Стоимость участия

Один участник
Два участника
Три и более участников
4900 Стоимость участия для одного человека
4600 Стоимость участия для одного человека
4300 Стоимость участия для одного человека

Обращаем Ваше внимание на то, что передаваемые данные ни при каких обстоятельствах не будут передаваться третьим лицам.