Анализ коренных причин и фокусные улучшения

ПОЧЕМУ ЭТОТ ТРЕНИНГ ВАЖЕН

Проблемы — это неотъемлемая часть любого процесса. С точки зрения эффективности системы управления, не важно чьи действия вызвали проблему. Важно обеспечивает ли система управления адекватную реакцию: вы устраняете симптомы или коренные причины; проблемы накапливаются или решаются; система обучается на ошибках или нет? Навыки решения проблем формируют системное мышление и понимание цепи причинно-следственных связей, что неизменно повышает осознанность действий персонала. Люди начинают думать. Это потенциал, правильно используя который, организации получают существенное конкурентное преимущество!

НАЗНАЧЕНИЕ ТРЕНИНГА

Эффективность систем управления зависит от умения справляться с возникающими трудностями. Решение проблем не разумно возлагать на ограниченный круг лиц потому, что человек или группа не может обладать всеми необходимыми знаниями и информацией, и не в состоянии охватить весь спектр деятельности организации. Поэтому, навыки решения проблем должны быть интегрированы в производственную культуру, то есть, быть частью рабочих практик. 80% всех проблем должны решаться вместе их возникновения, прямо в рабочей зоне. Для этого, всему персоналу нужны определенные навыки. Они разные для каждого уровня в организации.

КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ:

• Какие существуют эффективные методики анализа и решения проблем? 
• Что подразумевают методологии Root Cause Analysis, А3, QC Story? 
• Кто, на каком уровне и какими навыками должен обладать? 
• Как обучать решению проблем и сделать это частью системы управления?

На все эти вопросы ответит этот тренинг, используя практические кейсы организаций мирового уровня.

ПОЛУЧЕННЫЕ НАВЫКИ ВЫ ПРИМЕНИТЕ

Знания и тренируемые навыки универсальны, применимы в любой сфере деятельности. Тренинг не требует специальной подготовки. Теоретические знания проверены практикой и основаны на методиках Nissan (QC Story) и Toyota (А3). Практический кейс на базе системы управления Imperial Tobacco.

Проверьте свои знания о методологии Root Cause Analysis.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ТРЕНИНГА

Управление организацией подразумевает наличие эффективного инструмента для выполнения этой функции. Поэтому, в первую очередь, тренинг ориентирован на высшее руководство и линейных руководителей первого звена — на тех, кто управляет организацией и её структурными единицами. Навыки, которые развивает этот тренинг — обязательные условия для создания бережливого производства. Практические кейсы, используемые на тренинге, будут понятны и наиболее полезны высшему руководящему составу организаций.

МЕТОДИКИ И ИНСТРУМЕНТЫ

На тренинге мы рассмотрим следующие инструменты анализа проблем и поиска решения:


9:00
17:00

План и содержание тренинга


День 1 (20 МАЯ)

09:00 Принципы построения культуры Кайзен. Методы и подходы идентификации и решения проблем

10:30 8 шагов по пути идентификации и решения проблемы. 
11:00 Шаг 1-3 формулирование проблемы, постановка задачи
12:00 Практика. Формулирование проблемы и работа с данными.
13:00 Обед
14:00 Шаг 4 - анализ корневых причин. Инструменты. Практика применения
15:00 Шаг 5-8 – выработка контрмер и внедрение улучшений. Инструменты. 
16:00 Практика применения инструментов приоритезации корректирующих мероприятий.
16.45 Завершение дня. Вопросы-ответы.

День 2 (21 МАЯ)

09:00 Мышление А3 и разработка системы коммуникаций с помощью документа А3. Лучшие практики 10:30 Практика решения проблем. Анализ и предотвращение катастроф. (Бизнес Кейс) 11:00 Работа в группах с документами А3. Решение кейса. 13:00 Обед 14:00 Failure Mode and Effect Analysis (FMEA). 15:00 Практика работы с FMEA 16:30 Заключительная часть. Вопросы и ответы

Тренинг проводит

Сергеев Андрей
Управляющий партнер BPI Group. Имеет степень Ph.D. в Университете Сандерленда, Великобритания. Тренер Lean Six Sigma. Автор нескольких программ обучения. Провел 20+ успешных проектов по совершенствованию процессов с общим экономическим эффектом свыше 500 млн. гривен. Разработал более 10 уникальных тренингов по совершенствованию процессов.

Стоимость участия

один участник
два участника
3 и более участников
7500 грн/чел
7000 грн/чел
6500 грн/чел

Обращаем Ваше внимание на то, что передаваемые данные ни при каких обстоятельствах не будут передаваться третьим лицам.