Подготовка компании к наступающим кризисам. План реагирования и восстановления (online)

ПОЧЕМУ ЭТОТ ТРЕНИНГ ВАЖЕН?

Что бы не случилось: природные катаклизмы, эпидемии или что-то ещё, способное временно парализовать бизнес — вы должны быть готовы. Если нет плана преодоления кризиса, подобного сегодняшнему, организация и авторитет её руководства находятся в опасности. Руководство, ответственное за организацию, должно иметь план быстрого реагирования.

Как говорят гуру кризис-менеджмента, у вас есть менее 30 минут, чтобы отреагировать на начало кризиса. От вас ожидают четких и последовательных действий в первый час, первый день и первую неделю в состоянии неопределенности. Чем осознаннее ваши действия, тем меньше потерь и меньше хаос. Чтобы действовать организованно, нужна подготовка. На этом тренинге я помогу вам подготовится ко всем необходимым действиям и составить план кризисного реагирования.

John F. Kennedy quote

ПОЧЕМУ Я МОГУ ГОВОРИТЬ ОБ ЭТОМ?

Michael T. Wader - TIME magazine cover Я уверен, что синергия кризис-менеджмента и Lean невероятно мощна. Сейчас, я — Лин-тренер. Но 26 лет назад, в американских ВВС, мы практиковали то, что сейчас называют кризис-менеджментом. Тогда это так не называли. Мы просто совершенствовали навыки готовности к кризисным ситуациям любого рода и стихийным бедствиям. Во Вьетнамской войне и после, в мирное время, мы применяли методики лучших умов США для сокращения времени реагирования (цикла наших работ), постоянно повышали стандарты качества и всегда заботились о личном составе и гражданских, следили за тем, чтобы люди не выгорали и были эмоционально стабильны. Мы прошли через торнадо, тайфуны, ураганы, песчаные бури, землетрясения, эпидемии гриппа и войны. Это требовало дисциплины, знания и соблюдения протоколов — сейчас, в Lean их называют стандартизированными рабочими процедурам. В кризисные моменты, в первую очередь, мы заботились о долгосрочной перспективе — недопустить хаос, обеспечить работу критически важных структур, поддерживать работу и обеспечить дальнейшее восстановление. Во времена кризисов, ваше положение, как руководителя, во многом будет напоминать действия командования в армии. Время на обдумывание не будет, а ваши действия должны быть осознаны потому, что все, что вы сделаете в начале кризиса, определит дальнейшее развитие ситуации для всей организации. Её судьба будет в ваших руках.

Я провожу этот тренинг для того, чтобы научить не только не бояться кризисных явлений, а наоборот, использовать их для усиления позиций организации. Я покажу как работать с окружающей вас информацией, как организовать и настроить команду, как объединить методологию Lean и кризис-менеджмент. Я поделюсь всеми своими знаниями, с тем чтобы помочь вашей организации стать более устойчивой и маневренной. Присоединяйтесь к совместной работе!

Michael T. Wader quote

КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ ТРЕНИНГА

• Лидерство в условиях кризиса.
• Распознавание угроз и анализ последствий.
• Матрица рисков.
• План быстрого реагирования.
• Персонал, производство, материальные активы: контрольный список вопросов.
• Поддержание критических функций.
• Восстановление после кризиса.
• Формирование итогового, комплексного плана действий.

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ТРЕНИНГА

Управление организацией во время кризиса подразумевает усиление роли и ответственности руководства: директивное управление и идеальная слаженность действий всех руководителей подразделений. Поэтому, в разработке плана должны принимать участие первые лица организации и те, кто отвечает за работоспособность её структурных единиц. Это те лица, без активного участия которых организация обречена на хаос и безсистемную рефлексию. Именно для этих людей предназначен этот тренинг.

ПРЕИМУЩЕСТВА И ОСОБЕННОСТИ ОНЛАЙН-ФОРМАТА

Участники будут получать информацию в том количестве, в котором человек способен максимально её усваивать. Онлайн-формат предполагает отличный баланс информации и времени для её обдумывания, без отвлечения на второстепенные обсуждения в процессе обучения. Тренинг разделен на 4 онлайн-сессии. Одна сессия длится 2,5 часа. Участникам, также, не нужно отрываться от рабочих мест, а полученные знания можно сразу же применить к практике. В перерывах будут небольшие задания для самостоятельной работы. Онлайн-формат дешевле. Вам не нужно тратить время и деньги на трансфер к месту проведения и организацию проживания участников.

ОСОБЕННОСТИ:

Предварительно Вам нужно самостоятельно установить приложение для участия в онлайн конференциях ZOOM, подать заявку на участие и получить ссылку для входа в виртуальную комнату тренинга. Все будет в прямом эфире с возможностью живого общения. Вы сможете задавать вопросы тренеру и получать ответы.

Тренинг проводится с профессиональным переводом с английского на русский язык.


РАСПИСАНИЕ ТРЕНИНГА

СЕССИЯ 1 - 10/06/2020, 12:00

1.1. Лидерство и построение команды реагирования
1.2. Как распознать угрозу вовремя? Матрица анализа рисков
1.3. С чего начать свой антикризисный план?

Самостоятельная работа:

• сбор данных,
• Построение матрицы анализа рисков;
• Вопросы, на которые вы должны быстро найти ответы.
Примечание: Вам будет выдана тетрадь для самостоятельной работы, которая будет вам помогать и останется у вас, как пособие для разработки окончательного плана.

СЕССИЯ 2 - 12/06/2020, 12:00

2.1. Разбор домашнего задания
2.2. Ответы на критические вопросы
2.3. Создание плана реагирования

Самостоятельная работа:

• Ваши действия в первый час, первый день и на первую наделю;
• Забота о сотрудниках;
• Забота о материальных активах;
• Контрольный список обязательных действий

СЕССИЯ 3 - 15/06/2020, 12:00

3.1. Разбор домашнего задания
3.2. План поддержания критического функционала
3.3. План восстановления после кризиса

Самостоятельная работа:

• Восстановление работоспособности персонала,
• Восстановление материальных активов;
• Восстановление производства и услуг;
• Восстановление обслуживания клиентов и цепи поставок;
• Контрольный список обязательных действий.

СЕССИЯ 4 - 17/06/2020, 12:00

4.1. Разбор домашнего задания
4.2. Собираем все части воедино. Комплексный план готовности к кризису
4.3. Проверка готовности
• Отчет о проверке
• Корректирующие изменения в план
4.4. Сбор отзывов и предложений по улучшению
4.5. Проведение обучения персонала
• Команды реагирования
• Команды восстановления
• Руководящий состав
4.6. Оценка готовности и благодарности.

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ

Тренинг проводит

Michael T. Wader
Senior Master Sergeant ВВС США в отставке. Президент Leadership Excellence International Inc. США. 40 лет практического опыта в Lean-проектах, в том числе, 22 года в роли наставника и преподавателя в 15 странах. Майкл Вейдер считает, что: “Награда за работу, которую я выполняю, выходит далеко за рамки невероятной экономии средств и окупаемости инвестиций, в которых мы помогаем клиентам. Я чувствую глубокое удовлетворение от того, что помог людям по всему миру. В мире хватает того, что разделяет людей. Вопреки этому, нам нравится мысль о том, что мы объединяем людей и вносим вклад в процветающую экономику, и в конечном счёте, в международное благополучие”.

Обращаем Ваше внимание на то, что передаваемые данные ни при каких обстоятельствах не будут передаваться третьим лицам.