Проекты 6 Сигма

Шесть Сигм (Six Sigma) – это методология организации проекта, направленного на повышения качества производимой продукции или оказываемых услуг. Метод основан на научном подходе, в основе которого лежит статистическое изучение процесса.


Цель

Основная цель проектов 6 Сигма – сократить отклонения исследуемых характеристик продукции или процесса от желаемого уровня и стабилизировать полученный результат

Проекты 6 Сигма состоят из 5 этапов. Все 5 этапов формируют формулу, которую называют DMAIC. DMAIC – аббревиатура заглавных букв- названий этапов проекта

  • Define / Определение
  • Measure / Измерение
  • Analyze / Анализ
  • Improve / Совершенствование
  • Control / Контроль

Цель

Определить что конкретно в данном процессе признается дефектом. Ознакомиться с процессом. Спланировать и утвердить проект.

Действия

Изучить требования клиентов к качеству продукции и на их основе определить критические для качества характеристики и их пределы спецификации. При этом каждый выход показателя за пределы спецификации – это дефект. Сформулировать проблему текущего состояния процесса и установить желаемую цель. Изучить процесс, идентифицировать его основные шаги и построить карту процесса. Сформировать команду проекта и спланировать его реализацию. Сделать финансовое обоснование проекта. Сформировать проектную документацию и утвердить ее у руководства

Цель

Собрать качественные данные о процессе и определить текущее показатели эффективности функционирования процесса

Действия

Собрать все необходимые данные для изучения эффективности функционирования процесса, т.е. производства качественной продукции. Оценить качество измерительной системы и при необходимости усовершенствовать ее. Определить текущий уровень эффективности функционирования процесса на основе показателей базовой статистики и показателей способности процесса входить в пределы спецификации.

Цель

Выявить коренную причину возникновения дефектов в анализируемом процессе.

Действия

Определить причины, которые потенциально могут влиять на возникновения дефектов в процессе. Оценить взаимосвязь потенциальных причин с показателями качества продукции и определить степень влияния каждой причины на результат деятельности. С помощью инструментов статистического анализа доказать/опровергнуть значимость влияния тех или иных причин на результат процесса.

Цель

Разработать и реализовать мероприятия по совершенствованию процесса для достижения желаемого уровня эффективности функционирования.

Действия

Сформировать перечень возможных решений анализируемой проблемы и выбрать наиболее эффективные предложения. Спланировать и реализовать пилотный проект для оценки результативности выбранного решения. Оценить результаты пилотного проекта с помощью статистических инструментов. Перед внесением масштабных изменений в процесс провести работу по управлению сопротивлением, чтобы адаптировать персонал к дальнейшим изменениям. Спланировать и реализовать полномасштабное внедрение выбранного мероприятия по повышению эффективности процесса.

Цель

Контролировать и стабилизировать полученный результат.

Действия

Внедрение инструментов статистического управления для контроля над значимыми показателями процесса Документирование и стандартизация нового процесса для закрепления результата и повышения эффективности изменений Утверждение полученных результатов у руководителей компании Подготовка проектной документации и закрытие проекта.

Заказать