Краткая информация о воркшопе
Воркшоп Discover Excellence является первым и основным в серии образовательных программ Shingo Institute (США). Воркшоп засчитан на руководителей и топ-менеджмент компаний. На продолжении 2 дней активных дискуссий с посещением производственной площадки хост-компании мы обсудим как создавать продуктивную культуру и управлять ей. Вы узнате о принципах операционного превосходства на которых следует выстраивать систему управления и как ключевые поведенческие показатели (KBI) управляют ключевыми показателями эффективности (KPI). Вы узнате о Модели Синго — визуализации взаимосвязей между принципами управления, культурой в организации, управленческими системами, инструментами и конечным результатом организации. Модель является итогом трех десятков лет исследований экспертов мирового класса в области операционного управления, позволяющая лидерам организаций понять природу успеха и конкурентного превосходства в бизнесе.
Проводимый воркшоп является аутентичным обучающим продуктом, известным и регулярно проводимым по всему мире аффилированными партнерами Shingo Institute. На данный момент, стоимость участия в этом мероприятии для Украины является самой низкой из доступных. Это уникальный шанс получить ценные знания для менеджмента. Полное расписание воркшопов Shingo Institute можно посмотреть здесь.
Неустойчивость трансформаций и безрезультативность применения отдельных инструментов испытывает до 90% компаний.
Компании тратят время и деньги на инициативы по повышению качества, производительности и устранению потерь. Каждый новый инструмент воспринимается многими как очередной «модный аромат сезона». Но результаты редко оправдывают ожидания, ещё реже — устойчивы во времени. Это происходит потому, что инструменты лишь дают вам понимание о том, что и как нужно сделать, но не создают потребность в действии.
Истинная причина неудач банально проста: нет четкого понимания почему? необходимо применять именно этот инструмент. Знание ответа на этот вопрос является путеводной звездой, которая придает уверенность и энергию действовать в моменты неопределенности и сопротивления со стороны коллег.
Принципы должны быть частью идентичности организации. Когда они осознанно соблюдаются, только тогда они определят единственно возможное направление действий и принимаемых решений.
— Таити Оно
Управлять поведением означает управлять культурой, а значит управлять организацией!
Если вы хотите изменить отношение своих коллег, начните с того, что они делают, а не с того, что они думают. Нового опыта, даже позитивного, недостаточно для изменения поведенческих привычек и стереотипов. Системность и регулярность поведения достигается за счет создания или изменения систем управления. Их задача — предопределять поведенческие паттерны. Именно они помогают людям вести себя в соответствии с принципами.
Поэтому, если Вы хотите устойчивых результатов, не нужно начинать с инструментов. Начинайте с принципов. Используя их, разрабатывайте системы управления, которые будут предопределять поведение сотрудников. В ходе создания систем вам станет понятно какие инструменты нужны, а какие нет.
Единственное, что действительно ценно в работе лидера — это умение создавать культуру и управлять ей. Если вы не управляете культурой, то она будет управлять вами. И вы даже не осознаете всех масштабов происходящего.
— Эдгар Шейн
Принципы информируют какое поведение является идеальным, а системы, используя инструменты, обеспечивают его. Так происходит осознанное формирование желаемой культуры! Трансформация — это сознательное изменение поведенческих паттернов, которое приводит к изменению того, как и что люди думают!
